一名網友在臉書社團「台南爆料公社」發文指出，弟媳帶著1歲的姪子到UNIQLO，卻被男店員攔下告知孩子沒戴口罩，不能進入，且當時也有另一對夫妻，同樣因1歲小孩未戴口罩被攔下，原PO生氣表示「1歲嬰兒就真的無法戴口罩」，批評店家太不近人情。
綜合媒體報導，UNIQLO調閱監視器畫面檢視，發現確有2組客人小孩未戴口罩，但都是在店內被店員發現勸導，並非如網路文章所述在店門口就遭拒，而其中一組客人的2名小孩沒戴口罩在遊戲區玩耍，遊戲區中的其他孩子都有戴口罩，為顧及現場其他客人便由店員進行勸導戴口罩；但由於難以核對該名網友與顧客是否為同一家庭，無法得知現場真實情況。
UNIQLO強調，一直以來都是配合政府防疫政策，包括店頭張貼政府口罩配戴提示公告、會檢視每位顧客入店時有無配戴口罩、若無配戴口罩，將予口頭勸導。
陳時中今日在疫情記者會上被問及小朋友到底要不要戴口罩？他表示當然希望能夠戴，若維持社交距離、非常空曠問題不大，但在人潮擁擠的情況下，小朋友也要受保護，否則若不慎染疫，店家也很難負責，希望大家互相體諒。
依照政府訂立之防疫規定，所有民眾進出8大場域均需配戴口罩，且沒有分年齡，店家可針對沒戴口罩的民眾柔性勸導，屢勸不聽則能請顧客離場，若沒戴口罩被現場其他顧客看到並檢舉，可能遭處新台幣3,000元至15,000元罰鍰。
