蔡旻諴表示，事發當天正要帶家人出遊，不料卻突然收到特搜群組的消息，緊急召集大家支援火車事故，他深吸一口氣，眼前閃過幾年前0206地震出勤的場景，他低聲向家人說： 「 有火車翻車，很多人受傷了，爸爸要去救人，今天媽媽陪妳們去玩，明天回來再帶妳們出去玩。 」 妻兒也貼心的叮嚀要注意安全，他轉身緊抱完家人後，便離開了家門，而這一去就是好幾天。
當時一抵達集結點，蔡旻諴立即被指派挺進最裡面的災害現場，他回憶道，消防人員爬上傾斜的列車車頂，兩側的地面皆是散落的零件，牆壁也都是車廂磨出的刮痕，「空氣中瀰漫著令人難受的廢氣，滿天飛舞的粉塵，血液的腥味及臟器的混雜味道撲鼻而來」而夥伴便接著呼喊他，他往前奔跑，第一眼看到梯子旁的罹難者，是一個不到5歲的小孩，情緒瞬間崩潰，讓身為二寶爸的他，完全止不住淚水，心像是被撕裂一般疼痛。
到了第7、8車廂，扭曲破碎的車身，斑駁的血痕，散落滿地的殘破碎片，以及堆疊的行李物品，蔡旻諴形容，現場不是地獄是煉獄，所有座椅全部分離原來的位置，所有雜物堆疊在隧道旁，車廂前半部已完全撕裂，耳邊盡是受困者的哀號求救聲。他在第7節車廂看到一位罹難者，躺在兩節列車之間的連節走道，他小聲地說抱歉，忍著淚水跨過進入車廂，他不想讓受困者看到地上的罹難者，大聲的跟說「往上看，我們會接住你」，不料一位撤離的人突然低聲指著那位罹難者說「這是我的家人」，讓他眼淚又不爭氣的湧出。
蔡旻諴與救災夥伴們，從早忙到晚，他連早餐都沒吃，陸續救出各個車廂的受困者，並將最後車廂裡的罹難者遺體、殘肢，小心翼翼地裝入英雄袋，他忍不住感慨「我們真的很脆弱」。
後來，蔡旻諴接替換班在現場待命到凌晨3點，這段期間身為護理人員的老婆，也不斷傳訊息來問候關心，擔心他會不會有創傷後壓力症候群，更不忘叮囑他該注意之處。他表示，結束任務返隊途中，他知道，需要好好的釋放壓力，他先把全身上下洗搓了將近3遍，晚上卻一個人坐在椅子上，無法入眠，只靜靜地看著窗外的夜色亮起，隨著清晨的陽光照射，讓自己慢慢調適，將陰霾一掃而空。
最後，蔡旻諴有感而發，希望大家能好好珍惜身邊的人，「多陪陪家人，伸出雙手抱一下，感受一下彼此的體溫，你有多久沒有擁抱你深愛的人？你有多久沒有問候深愛你的人？」同時也希望讓更多人了解第一線的救難人員，他表示，消防員是面對災害奮不顧身的人，前進的目標永遠與大家相反方向，「請不要把我們當作無所不能的超人，我們也只是穿著裝備，拿著器材去面對未知恐懼的平凡人而已，對於每個生命，夥伴們都是竭盡所能的去拯救」。
取自蔡旻諴臉書
