5月18日國泰產險發聲明稿表示，因應疫情發展、全面配合政府防疫需求，為了減少客戶、同仁接觸風險及防疫安全，同時也考量公司風險胃納等原因，自5月19日起停售「心疫滿分」防疫專案。另外，5月14日才推出「有疫健康2.0」專案的泰安產物，不到一週就宣布5月21日中午12點截止，暫停受理新件。
「年初大家在搶買台產防疫保單時，我還覺得沒必要買，結果現在疫情擴大，搞得人心惶惶，我改變心意想投保，卻得跟產險公司停售商品的倒數時間賽跑。」石小姐無奈說，突然要去找不熟識的業務員買保單，一時之間還不知道能透過誰幫忙。
因為民眾有投保需求，19日金管會緊急召集仍銷售防疫保單的產險公司進行道德勸說，並提出2點指示：一是請產險公司考慮提高風險限額，儘量銷售給民眾，二是與已停售防疫保單的產險公司溝通，研議再上架新商品。
原本傳出要停售2張防疫保單的旺旺友聯產險緊急公告，考量公司風險胃納，自5月21日中午12點止暫停受理「情疫相挺」專案，日後將以新商品替代，但另一張「疫應俱全」仍會繼續銷售。
反觀台產，發言人黃志傑則強調：「現階段台產以完成之前防疫保單的核保出單為第一要務，待完成相關業務後，對新產品或新業務會有通盤考量。」，另外，國泰產險也表示，已停售防疫保單沒有重新上架計劃，現階段尚未規劃新商品。
至於金管會19日表示，目前還有14家產險公司有銷售防疫保單個人險及企業險，合計仍有27張商品市售，而有銷售個人險的產險公司包括：兆豐保險、富邦產物、和泰產物、明台產物、新光產物、華南產物、新安東京海上產物、安達產物、旺旺友聯等家，民眾如果仍想投保防疫保單，還是可以買得到。
