「現在大家擔心封城，聽說防疫保單不賠封城，那還要買嗎？」最近很多人都跟石小姐一樣，有這個疑問。
保險業務員蔡小姐表示，封城不是不賠，有些民眾誤以為當政府下令封城之後，保戶都得待在家裡，因此符合理賠條件，這是錯誤的。「但如果保戶因為某些接觸史而確診，或是因為接觸確診者而被發居家隔離通知，這樣是有賠的。」
「隔離就能理賠，是能補償一些薪資損失，但我想買防疫保單的原因，是擔心萬一確診、健康險不夠的部分，可以靠這張保單補足。」石小姐說到。
只不過以台北市為例，目前無症狀或輕症者屬多數，而在醫院一床難求的情況下，可能會被安排到檢疫所、防疫旅館，這些都不屬於保單條款上記載的合格醫療機構，無法符合「住院理賠」的條件，甚至最近熱議的「方艙醫院」，到底之後蓋出來符不符合「合格醫療機構」都需要再探討。
也就是說，如果不幸染疫，是無症狀或輕症住進「非」醫療機構，防疫保單啟動的理賠是隔離保險金，並不理賠住院醫療。不過，這部分未來有沒有從寬認定的可能可以再觀察。
現在各地方政府因應新冠肺炎，在醫療資源分配和防疫政策上有所不同，所以考量自身風險高、想投保的民眾，除了要看清楚保單條款的規定，向業務員詢問之外，各政府單位的防疫方針也要留意。
