原PO在臉書社團「爆怨2公社」發文透露,26日接到1通外送電話,客人卻只報上路名,不願告知完整地址,原PO耐心解釋「外送人員和接聽電話的人不同,所以要地址才能送」,客人卻直呼「麻煩!還要給公司地址!」
當客人終於給出完整地址並點完餐後,客人卻要求「送到2樓辦公室」,由於疫情關係,總公司規定外送人員不能將餐點送上樓,客人質疑「為什麼以前可以,現在不行?」,嗆聲「如果不能送2樓的話,我改叫別家,又不只你們1間分店」,還大罵「什麼服務態度!以後不叫你們這間了」,最後直接怒掛電話。
原PO表示,希望客戶能體諒外送人員,她直言「不想要多一筆外送費,還要店家猜你家住哪?」貼文一出,網友紛紛留言表示「付錢的不是老大!」「看好了世界,台灣在2週內出現各種魔人」「難道新冠病毒不是肺炎,而是腦炎嗎?」,還有網友表示「今天有客人問我『你們不能內用了嗎?』」