一名外送員在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文,表示自己上週五凌晨3點53分接到一筆訂單,外送地址距離當時他的位置7.4公里,原PO仔細一看訂單,驚覺品項之多,手機截圖甚至要截5張才全部看完,當下只好拒絕接單,「小弟很少在拒單的,不得不回報車損休息無法送,小弟也想順便讓大家看看人的恥度到底可以多大」。
原PO貼出該客戶的訂單,有多組飲料,像是6個鋁鉑包裝的300ml奶茶,或是550ml、600ml的罐裝飲料,還有許多零食餅乾和泡麵等,就有網友計算該訂單的重量,結果發現將近42公斤,讓網友傻眼:「重量42公斤,叫他自己用摩托車載看看,以為外送員都開貨車嗎。」
貼文一出網友紛紛留言:「你不要說半夜三點,大白天我也不送」「大半夜叫那麼多是提前普渡?」「太為難你了吧!3點你還在跑。」不過根據留言顯示,這筆外送訂單最後仍有外送員接單,由2名外送員分擔送達,接單的外送員留言:「我是這單的拆單外送員之一,只能說遇到雷客人(這單2個外送員送達目的地)。」
不過也有網友認為並非客戶的問題:「說真的,平台自己也有問題,人家叫外送就是自己懶得跑,但平台不會設定一個金額或者一個限制就自動分單什麼的?我下過全聯的單,買了一兩千,也是兩三隻貓(熊貓)來送。」