根據《東森新聞》報導，台中的這間便當店受到疫情衝擊，生意掉了5成，但老闆娘看到許多家長頓失生計來源，家中小孩跟著餓肚子，所以決定提供免費的便當，並暖心表示：「我們自己雖然不是說很好過，但想說可以盡我們自己的能力幫助大家。」於是決定自掏腰包製作愛心便當，提供給因疫情陷入困頓的民眾領取。
不過讓老闆娘傻眼的是，近期每天大約送出30個愛心便當，但這之中大概有20個來領取的民眾，生活看起來還有餘裕，甚至有媽媽帶著女兒來領餐，女兒的指甲做得光鮮亮麗，看上去經濟根本沒受疫情影響，讓她感到相當無奈。
老闆娘指出，甚至還有4、5名婦人來店領餐，發現便當已經被領取完畢，這些婦人竟然「拿不到便當不走」，站在門口大小聲。老闆娘沒想到提供免費的愛心，竟然會引發如此脫序的行為，讓她十分灰心。
不過老闆娘也說，真的有失業的單親媽媽前來領餐，當下「哭著接過餐盒」，讓她十分不捨。雖然有令人心寒的事情發生，但因為真的有幫助到有需要的民眾，因此老闆娘認為做這件事相當值得。老闆娘說，自己會持續製作愛心便當，但希望是能成為某些人的救命餐，而不是民眾因為貪小便宜想賺70元的便當，才來領走愛心。
