衛福部表示，慰問金受領人之順序依序為確診死亡者之配偶、直系血親卑親屬、父母、兄弟姊妹及祖父母，若同一順位有數人則平均領受，可填寫委任及聲明書推派一人代表領取。
符合慰問金發給之領受人，可至衛福部官網「確診染疫死亡喪葬慰問金」區，下載慰問金領受所需領據及聲明書，填寫後直接郵寄至衛福部社會救助及社工司（台北市南港區忠孝東路6段488號6樓西側衛生福利部社會救助及社工司（COVID-19慰問金）收），衛福部也會協調直轄市、縣（市）政府社會局（處）就近與民眾聯繫，彙整受領人相關資料後送至衛福部辦理。
指揮中心也會定期提供衛福部確診死亡者名冊，由衛福部比對受領人資格後，從速辦理慰問金發給作業，撥入受領人指定帳戶或以匯票（掛號）方式送達。衛福部最後提醒，為了避免不必要群聚，請民眾盡量以郵寄方式而非親送部會辦理，若有疑問可洽詢1957福利諮詢專線，或至衛福部官網專區了解相關資訊。
