這位員工控訴信的開頭就敘述了自己慘痛的經歷:「被男領導強制要求去出差,被灌醉後,在酒桌上被男客戶摸胸、摸腿、摸私處,且被男客戶帶到其他無人包廂進行猥褻。男領導當夜更是帶著避孕套4次進入我房間, 對我進行侵犯!」她不但在颱風天被要求出差,更被強迫與商家喝酒,主管不但放任對方猥褻她,還對商家稱:「看我多好,給你們送來一個美女,怎麼玩你隨便。」
而後,這位員工被灌醉到近乎昏迷,直到隔天醒後才發現自己渾身赤裸躺在飯店床上,甚至在床頭看到一個拆封過的保險套包裝。她馬上打電話問主管,對方支支吾吾說事情沒這麼嚴重,「可是,想到我早上起來赤裸著的身體,想到丟失不見的內褲,想到床邊多出來的避孕套,想到那些模糊的被他強吻抱摸的畫面,我覺得事情並沒那麼簡單。」
女員工報案並在警方陪同下看了攝影機畫面,才知道在她酒醉無意識之後,上司竟然偷偷辦了其飯店房間的房卡,當晚先後4次進入她房間,最長一次長達近半小時!她怒控:「這是什麼樣的一個人渣,偷偷辦了醉酒女同事的門卡,帶著避孕套先後4次偷偷進來。」
女員工曾打電話給上司對質,當時對方承認所作所爲,但她沒有錄音。其後女員工報案,對方卻否認到底。她向上司及人資投訴,公司卻一拖再拖甚至出言威脅,「說如果我要是再做什麼、説什麼,就把我抓走。」她為此暴行感到生不如死,靠著老公扶持才撐了過來,對方卻仍繼續安穩的上班,在各大群組裡活躍發言。
事情在微博上曝光後大批網友憤怒要求徹查,也連帶有許多檢討應酬、陪酒文化的討論出現。涉嫌性侵女員工的男主管身分和照片隨後也在微博被公開,他本名王成文,是阿里集團旗下「同城零售」事業群-超市生態事業部的區域運營。據悉,同城零售專攻地方商家,拉他們上天貓超市等阿里旗下的網路平台開店。直到8月7日晚間,阿里巴巴終於回應稱,決不容忍,全力配合警方,涉嫌員工已停職接受警方調查。
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