綜合陸媒體報導，根據網友拍攝多段影片中，地鐵臨時靠在站內，某車廂一名長髮女子坐在座位上，朝不遠處一名男子大喊，「不是要加我微信嗎？過來加我微信。」該男子則站在原地，女子情緒較為激動，一旁工作人員勸說並試圖拉她下車，但女方不太情願，接著地鐵保全竟開始暴力扯女子。
影片中，只見車廂地面散落著部分物品，隨即保全還開始暴力拖拽正妹，導致女子衣物受損，甚至一度被扯破，可以看到女子被扯到只剩內褲，胸罩疑似也被扯掉，側乳隱隱約約曝光，身體被看光光，期間正妹持續反抗，尖叫大喊救命，並要求工作人員調取攝影機畫面未果，而圍觀人群都為出面上前勸阻，拍下影片的人還不斷說「哇操」，相關影片一曝光，隨即在網路瘋傳，更掀起發輿論海嘯。
對此，西安地鐵表示該女乘客在3號線列車上與其他乘客發生口角，期間乘客不斷辱罵身邊乘客並與部分乘客產生肢體衝突，嚴重影響了車廂內乘車秩序，經列車保全在多次勸離未果，最後為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時報警協助處置。
不過網友對於官方的回應並不滿單，紛紛怒批「這他馬是猥褻吧，發生口角安全員就能扒人家衣服了」「發生爭執，不應該是兩人同時帶走調查嗎」「 真是夠了，再怎麼樣把人家女孩子衣服拽成那樣，無語」「乘客再撒潑打滾，也不能把人家衣服撕扯成這樣」「我要是這女的，我一定會告他！」
據了解，有目擊者表示，正妹疑似在車廂內講電話太大聲，惹得一旁阿公不滿，氣得辱罵對方「女流氓！」讓正妹當場氣炸，與對方發生衝突；不過，也有知情網友稱，這名阿公弄壞了正妹的傘，正妹要求對方賠償，怎料，阿公還當場動手毆打正妹，才導致衝突發生。
★《鏡週刊》關心您：若自身或旁人遭受身體虐待、精神虐待、性侵害、性騷擾，請立刻撥打110報案，再尋求113專線，求助專業社工人員。
