一名網友在日前在PTT上發文，表示附近的萊爾富、OK便利商店超商取貨多了一條新規定，目前改成「自助取貨」，起初他以為是門市人力不足的關係，所以「私下」改成這規定，不過沒幾天後，超商直接在門口貼出公告，「本門市採自助取貨。」
原PO表示，目前沒有看到其他家門市跟進，但自家附近這間每次取貨量都特別大，「我家這邊萊爾富下班取貨量超大，然後之前沒員工應徵，下班時間大家在取貨的時候只有一個店員，去都卡超久。」而這新規定也讓原PO認為方便顧客和店員。
貼文發出後，不少網友回應，自助取貨真的快很多，「我家小萊也自助取貨了！這樣可以節省店員結帳找貨時間，還不錯」「有拉動線，不會讓人拿了就跑」「家附近萊爾富的也改成自助取貨，覺得還不錯蠻方便的」「附近的萊爾富也改自助，自己找快很多～」
但也有人認為自助取貨有一定的風險，「自助也有風險，被挾帶A走....」「自助取貨，貨品被摔被亂丟也有可能」「自助有時候有點可怕，那些拿貨的人都不知道怎麼摔你的包裹的。」
另外，有人擔心已付款的包裹會被拿走，對此，有網友解惑， 「0元要對證件的會另外收起來，要請櫃台拿。」不過，有讀者指出，家裡附近的ok超商同樣是全自助取貨，連已付款的商品也是，並不會放在櫃臺經由店員轉交。
