根據《蘋果新聞網》報導，一名李男向媒體投訴稱，自己10月初去麗京棧酒店應徵接待旅客及櫃檯行政業務，由於該旅館目前轉做防疫旅館，因此李男便向旅館詢問是否要接種過疫苗才能入職，不過旅館方稱不用，因此僅接種過1劑疫苗的李男便於10月初正式到職。
開始工作後，李男發現自己每天大約需要面對5、6名隔離旅客，最多一天會接觸10位，負責協助旅客填資料、帶他們進房間等業務，此時雖然全程穿著防護衣，但因害怕被感染，因此李男在上班後幾日，便馬上預約家裡附近的診所欲施打殘劑。
讓李男疑惑的是，後來他開始被要求也要提供「送餐」服務。事實上，本來負責送餐的是有穿著全套防護衣的「房務人員」，並且房務人員還要負責打掃房間等工作，不過若是房務人員晚上7時下班之後，還有民眾點餐就沒有人可以送餐，因此就會請「櫃檯人員」也就是李男負責送餐。然而，櫃檯人員在執行送餐業務的時候，除了口罩以外是沒有穿著任何防護裝備的。
李男稱，對於沒有防護衣就被要求送餐，主管向他表示，「你就坐個電梯，放到指定的地方就趕快跑掉，不要跟旅客接觸」，但櫃檯人員一天可能需要送餐3到6次，儘管每次送完餐都會用酒精落實手部消毒，李男仍然擔憂，病毒可能因為房客開門就擴散出來，若是有房客真的不幸帶原，自己就有極大機率被感染，對與他接觸的人來說都很危險。
此外，在自己11月18日接種了第二劑疫苗以後，因隔天出現胸痛症狀，不僅乘坐救護車送醫，還被醫師診斷出心跳過慢、在醫院觀察了10個多小時才出院。20日李男就回到旅館上班，但是一直都在體溫38度的高燒狀態。李男表示，自己有告訴主管發燒的情狀，但主管可能因為人力不足等緣故，依然要求他繼續上班，因此他只好吃普拿疼硬撐。
22日李男赴心臟科掛回診，醫師看了他的狀況又得知他在防疫旅館上班，安排他快篩與住院，當天晚上李男便把此情形告知主管，怎料主管23日上午竟然直接致電他要他「自願離職」。經李男反應要也是資遣後，主管與公司討論才表示同意資遣，並且主管當時就在醫院門口，並要李男下樓簽資遣單。李男因對此不滿，致電勞動部詢問，便拒絕簽名。
25日李男出院，因醫師囑咐要在家休養，李男便拍攝診斷書向公司請假，怎料主管竟稱醫師未註明要休養的話李男就等同曠職，曠職超過3日則無條件開除。對此李男怒控，旅館不僅未給予他應有的疫苗接種假，還要求他在無防護狀態下送餐，因此向新北市勞工局申訴，希望政府能還他公道，也重視這個防疫漏洞。
對此，麗京棧酒店櫃檯員工表示會轉達主管做出回應，不過主管遲遲沒有出面回應。而新北市勞工局則表示，勞工接種疫苗後若身體不適，依法雇主需給予勞工2天疫苗接種假，之後仍出現不適則勞工可請普通傷病假，若雇主未依法給假可罰2至100萬。
而勞資關係科科長盧志銘也稱，此案看來雇主不得資遣勞工，目前已安排勞資雙方出席調解會，會視雙方陳述事實進行調解，看要促成雙方恢復雇傭關係、或是以雙方都能接受的條件來解決這起爭議。而若雇主方經調查後確實違法，將由勞動檢查處執行勞動檢查或裁罰。
另外，新北市觀旅局則稱，新北的防疫旅館採「紅黃綠燈區域」進行風險控管，旅館在申請時就要提供規劃，「凡進入紅燈區域者，包含送餐，一律要求作業員工須著完整防護裝備，方可進入紅燈區域」。並且自紅燈區返回的員工，一定要完整消毒去除原有防護裝備才可離開。若李男控訴屬實，最重該旅館可被撤銷防疫旅館資格，也將取消其防疫旅館之補助。
