臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」中有一名女子分享，日前逛好市多發現有賣大湖草莓，又大又美，讓她忍不住就買了4盒。滿心期待的她一結完帳就立刻拆了一盒洗來吃，「結果，又大又美的它，當下讓我覺得香氣普普，甜味也普普」，讓她相當失望，拿著另外沒開封的3盒打算要去退貨。
好市多工作人員接過她的3盒草莓，開始幫她處理單據，接著便將草莓放在地上，她有點驚訝地問：「那些是我才剛從賣場拿出來的，都沒拆封過，我拆掉的那盒也沒有退貨啊！妳們是要丟掉嗎？」而工作人員只是平靜地回覆道：「離開賣場的生鮮，會員要退貨，我們就是直接丟掉銷毀的！」
女網友不解，表示才剛從賣場帶出來就要銷毀十分浪費，以為業者會將沒拆封的商品重新放回架上，但對方則說這是好市多的規定，生鮮蔬果離開賣場後若是被退貨都是直接銷毀。
最後女網友抱著4盒草莓離開了好市多，買了其他配料來搭配享用。她表示自己雖然一直都知道好市多是無條件讓會員退貨，但她相信沒拆封或沒使用過的商品應該有機會回到架上，可是生鮮食品類的退貨卻只有進垃圾桶的命運，她強調自己無意公審想要退貨的消費者，但希望大家在退那些生鮮類之前先想想辛苦的小農、菜商、肉商、牛奶商，「因為你我的『標準』不同，就只能被銷毀，對他們來說，其實蠻無辜的，而且，這實在也是一種浪費的行為啊！」
她支持無條件退貨的政策，但同時也呼籲大家不要浪費食物，「希望分享自己愚蠢的行為，可以讓大家更了解好市多的退貨處理方式」。
這篇貼文引發上萬人按讚迴響，有不少人贊同她呼籲不要浪費食物的部分，稱讚她沒有因為自己一時思慮不周就毀了3盒草莓，「還好你懸崖勒馬」「沒有浪費食物很棒」。但許多人則表示，其實生鮮類的食品退貨SOP本來就是這樣處理，「原來還有人不知道生鮮食品不給退或是要銷毀欸，難道不是常識嗎」「本來就應該銷毀」「不只costco，很多賣吃的都是這麼做，尤其現在又是疫情期間」「全台賣場都是這樣處理」；也有網友納悶，「為什麼不先買一盒吃看看，吃了好吃再買？」「可以先買一盒覺得喜歡再買多一點，這樣不浪費也不造成工作人員困擾」。
