近兩年受到疫情影響,民眾無法出國購物,轉向網路消費,也讓信用卡盜刷金額創下新高。依據聯合信用卡中心最新統計數據顯示,去(2021)年詐欺通報金額為19億5900萬元,較2020年的11億8500萬元增加 65.3%,當中屬於「非面對面交易」類型詐欺金額佔98.6%。
所謂的非面對面交易大多是網路交易,聯合信用卡中心解釋,因為疫情的影響,網路交易部分快速增長,其所連帶引發的盜刷交易也有明顯的增加。2020年「非面對面交易」類型詐欺佔整體盜刷金額的95.75%,但今年已經上升至98.6%。
仔細研究盜刷來源,大多屬於電子支付,例如apple pay、google pay等,綁定信用卡後就能在網路上直接交易,刷卡不需要再輸入卡片基本資料,交易方便,但也伴隨許多風險。
擁有超過500張信用卡的信用卡達人寶可孟,也曾有被盜刷的經驗。寶可孟指出,自己有次曾經被盜刷10多筆海外消費的小額款項經驗,當時自己在看電影,卻不斷收到手機簡訊,仔細一看才發現是海外交易簡訊通知,立刻打給客服,告知非本人交易,直接列為爭議款。
之後也簽立一份爭議款申請書,再交由國際發卡組織及銀行端調查。最後確定非本人刷卡,不需負擔被盜刷的費用。
聯合信用卡中心表示,從盜刷款項可發現,大多是國外交易,可能因為商店端沒有盡到保密的工作,將持卡人的信用卡資料外洩,而讓有心人士能利用。建議持卡人必須要盡可能留意帳單資訊,是否有小額、英文顯示的不明海外帳款自保。