一名網友在臉書社團「爆怨公社」發文,他自稱是幫當天在場醫護朋友轉發,並還原當時現況。發文者稱,其實事發經過是女童母親打電話給119報案說,女童「到院前心肺休止(OCHA)」,但女童母親從報案到上車都沒告知女童確診,也未表明自己在居家隔離中,讓119和護理人員都暴露在染疫風險中,到院之後女童生命徵象穩定,因為抽血、照X光都沒問題,醫生綜合各項評估,認為不需要住院,讓他們先回去,「是家屬一直說要住院」。
此外,醫護表示當時家屬不斷要水、要食物、要拖鞋、要吹風機等等,醫護也都幫忙去買,全程還穿著「兔寶寶裝」的防護服;另外,院方也並非不讓家屬住院,在負壓隔離病床滿床的情況下,也協助轉院,「感控人員也一直聯絡各家醫院」。
醫護氣憤難平認為,醫院每天收治確診和疑似確診都多達200例以上,「我們忙得跟鬼一樣,飯無法吃水無法喝」,讓協助轉傳的原PO質疑家屬,「醫師解說病情時只聽自己想聽的,還要找民代來關切」,本來就已不足的照護人力還要硬擠更多病床出來,人力只會更緊繃,「這樣的照護有品質可言嗎」「我們盡自己的職責協助病人,為什麼總是得到這樣的待遇?」
不過,根據《自由時報》引述衛生局專門委員陳效君指出,聖保祿醫院並非兒科重症醫院,沒有相關病房或設備,才會啟動轉診協助將病患轉至林口長庚兒童醫院,對於聖保祿醫院對確診小姊妹的處置方法,是符合中央規定。