各家保險業者自去年初起推出防疫保單，年繳數百元，只要隔離或確診就會理賠上萬元，在疫情升溫時期吸引不少民眾搶買。然而隨著今年的疫情變化，整個社會逐漸朝與病毒共存的方向在努力，連帶導致確診數的上升，被匡列隔離也不再是新鮮事，保險業者們趕緊下架原有的保單，變更理賠內容方案後再重新上架，現在能買到的防疫險已不如前陣子來得優惠。
但去年就投保的民眾所能獲得的理賠方案也不見得一直都有效。近日有網友在「爆怨2公社」po文指出，13日收到富邦產險寄來的自動續保通知書，她續保後竟然又在24日收到簡訊，表示保險公司基於風險評估，無法辦理續約，因此將寄送不續保通知書。其他人也紛紛留言附和，說自己的信用卡都已經扣款，結果也被通知不續保。
不少人上網抗議認為權益受損，揚言上金管會投訴。不過其實富邦產險本月18日就曾發表過新聞稿說明，「因應防疫險商品之危險發生率大幅增加，以及國際再保市場承保條件緊縮，富邦產險目前銷售之防疫商品，已超出可承受之風險胃納範圍。」因此現售的防疫組合只收件到18日17：30止；今年5月到期的續保件，只收件到20日17：30；6月後到其的續保件將不予受理。
富邦產險20日更進一步指出，雖然他們盡最大努力延長防疫險商品銷售時間，但在防疫政策從「努力清零」調整朝向「與病毒共存」，確診率已呈倍數攀升之下，面對確診人數急遽攀升、輕症居家照護政策之實施、疫調及隔離規範的調整，急速嚴峻的疫情發展趨勢，預估將造成不可承受的巨災風險損失。因此，他們再次強調「4月20日（含）收到公司寄發之續保通知書且本公司已收取保戶之保費者，保險契約即為成立；除此之外，其餘之續保案件，均停止受理。」
《中央社》報導，富邦產險今（25日）回應重申，由於防疫措施調整，防疫商品已達風險胃納量，相關的作法是到最後一刻「不得已的調整」。他們解釋，防疫險都是1年期保單，且屬不保證續保的性質，需依實際情況做核保與風險控管，對於無法受理續保的客戶他們再次致上最深的歉意，並建議民眾轉換投保其他方案。
