TVBS總經理劉文硯認為台綜長期受產業生態影響,只能以有限資源和規格拚回收,導致與韓綜、陸綜有明顯落差,「我們野心很大,希望做出今年最成功的台綜,並得到金鐘獎肯定。」好看娛樂副總經理王貞妮坦言:「國外許多實境秀能就地打造符合拍攝需求的場地,台灣節目經費不足以支撐,只能用創意克服。」
《來吧!營業中》收視率和網路點閱都有亮眼表現:TVBS與台視首集播出不重複觀看人數加總逾74萬人;YouTube官方頻道花絮影片,累積千萬觀看人次;臉書官方粉絲頁超過7萬人追蹤,持續朝數位轉型、拓展多元營收的目標邁進。
劉文硯指出:「TVBS另一項策略是娛樂集團化,藉由投資成功IP,推升旗下藝人的經濟價值。」她以TVBS簽約藝人楊銘威為例,從戲劇跨足參與《來吧!營業中》,本色演出迅速圈粉,播出後IG粉絲數成長逾8,000人,代言及業配陸續上門。