恩恩爸日前到新北市消防局聆聽錄音檔,沒想到卻被爆當時情況是消防局「模擬」進線量爆增忙碌,非真實情境。而今日凌晨,恩恩爸於臉書發文表示,他對此也相當錯愕,因此被記者詢問也不知該如何回應。
恩恩爸指出,他週日(5日)聯絡消防局希望能到報案中心看一下,是因為想了解局長黃德清所說的「錄音檔背景會聽到別的報案人的個資」是否合理,卻不知道當天他在現場看到的情況可能是模擬的。由於自己當時大部分的精力都花在聽錄音和核對紀錄上,並沒有留心週邊情形。
而當天恩恩爸也有表達,「背景音如果做去識別後的處理,然後提供給我,以及如果要簽切結書的話,是我願意接受的方案」,並且現階段橫向的通聯記錄仍不完整,他還是希望可以拿到政府機關內的「橫向通聯錄音和紀錄」拼湊出真相。
另一方面,恩恩爸也透露,自己收到1922補充的橫向通聯記錄文字,不過有幾個疑點。首先,他第一次打進1922約在晚間5點半到6點間,當時他告知自己的孩子狀態不佳,但找不到中和衛生所,因此尋求協助;第二次則是晚間6點到6點半之間,告知119消防局找不到衛生所,而恩恩「意識昏迷」,要求協助。
然而,1922當天因為處理了2萬7,000多通電話,因此客服一直到晚間8點44分才將案件轉送到北區管制中心,北區管制中心又花了12分鐘於8點56分才找到新北市衛生局。這也讓恩恩爸直呼「這個處置過程我無法接受」,認為自己已在第二通電話中已經明確告知恩恩昏迷,但1922的橫向聯繫卻花了143分鐘,「我認為在我向1922告知恩恩的緊急狀況時,疾管署1922應該要將狀況儘速通報並且有協助民眾處理的責任」。
恩恩爸最後指出,「當地方政府失能,我遲遲等不到救護車,中央的1922也未能及時發揮功能,我覺得我需要疾管署交代更完整的資料,不是只是簡單的文字說明」。而目前他也還需要相關通聯紀錄,包括消防局對衛生局、消防局對雙和醫院、衛生局對雙和醫院等等,請求新北市政府盡速提供。