一、當119受理民眾自述為「快篩陽性或確診者」請求送醫時，應先確認是否有下列症狀：意識不清、喘或呼吸困難、持續胸悶胸痛，符合任一項者，通知最近適當單位著標準防護（或以上）等級裝備前往，同時積極連絡衛生機關指定後送醫院。
二、居家之確診者如經救護人員評估應送醫時，以當地衛生機關指定醫院為主；倘未及於準備後送前指定醫院收治，則送往就近適當醫院，並請救災救護指揮中心(科)「務必」事先通知接收醫院預為準備。
三、「緊急醫療救護法」第29條規定「救護人員應依救災救護指揮中心指示前往現場急救，並將緊急傷病患送達就近適當醫療機構。」
四、119指揮中心於受理民眾送醫請求時，如確認為危急狀況，依「緊急醫療救護法」第29條規定及前述應變指引，不須當地衞生機關指定醫院後才能出車，倘未及於後送準備指定醫院收治，則依法送往就近適當醫院並「務必」事先通知接收醫院預為準備。
