今早10點左右，PTT上陸續有網友回報災情，指出許多家證券下單的App都「掛點」，顯示連線異常的訊息，包括台銀、玉山、日盛、元大、凱基、富邦、國泰、三竹、兆豐、華南等，幾乎主要券商都難逃斷網命運，有人哀嚎直呼要被「關廁所」了。
所幸斷網持續時間沒有太久，各家App連線陸續恢復正常，不少券商事後向用戶發出通知做出說明，例如台新證券就透露，是因台灣大哥大網路連線問題，才導致部分用戶無法登入；三竹、富邦也說，因電信業網路異常，部分電信用戶無法使用看盤功能，目前連線和下單問題已排除，重新登入後即可使用。
疑似券商App大斷網的源頭台哥大也說，今上午9點50分左右，來自HiNet的流量幾乎完全中斷，影響部分網站存取，經緊急向中華電信報修後，已於10點35分左右恢復正常。
對於投資人遇到下單問題引發一陣慌亂，證交所說明，證交所與券商電腦連線傳輸一切正常，主要是券商與投資人連接的系統出狀況，並表示這是因為因為台固機房停電，造成券商App下單系統異常。經搶修後，各家App已於於上午11點過後恢復正常，大盤指數也略微回升。
證交所指出，他們要求券商至少有2條線路備用，且須為不同電信公司，否則也需要準備備用線路支援，以避免發生斷線情況。
