除了牆壁龜裂的問題之外,A先生住處的熱水器只要一啟動,就會傳出巨大的管線抖動聲,還會伴隨滴水聲,原本以為只是他這戶會這樣,沒想到一問之下才知道每戶人家都有同樣的問題,承租戶們連洗澡都洗得膽戰心驚,深怕哪天會遇到熱水器爆炸或水管破裂。
屋漏偏逢連夜雨,本月初的1場大雷雨,又造成A先生住處的客廳天花板不斷漏水,因為這已是2週內第2次,且第1次漏水後向物業公司報修也沒消息,A先生於是在社宅群組中公開漏水狀況,詢問鄰居該如何處理?沒想到卻引發物業管理人員不滿反嗆:「如果你認為發在群組能解決事情,那我就無言了!在群裡討論這樣的事,只會收到不專業的訊息。」
另1名住戶B先生也告訴本刊:「因為物業公司拖拖拉拉,我們也會直接向都發局或住都中心反應,沒想到都發局人員竟責怪物業公司,認為不該讓住戶直接找上他們,結果物業公司反過來怪我們不照程序,還要我們別亂講話。」