2022.11.09 14:48 臺北時間

麥當勞妹子員工被客訴 「邊哭邊吃委屈訴苦」網友卻笑翻:好可愛

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生活
麥當勞女員工邊吃邊哭,委屈訴說自己遭到客訴,卻讓同事、網友笑翻。(翻攝自爆廢公社二館)
麥當勞女員工邊吃邊哭,委屈訴說自己遭到客訴,卻讓同事、網友笑翻。(翻攝自爆廢公社二館)
服務業從業人員經常會遇到各式奇葩客人,各種客訴理由都有,近日一名麥當勞員工就因「收銀機推太大聲」遭到客訴,事後她向同事委屈訴苦的影片被傳到網路上,卻因邊哭邊吃的模樣太可愛,讓網友心情好複雜,「明明同情她卻一直笑啦!」
一名網友在臉書社團「爆廢公社二館」轉貼一則抖音影片,畫面中有2名身穿麥當勞制服的女子,坐著的員工手裡拿著洋蔥圈,邊吃邊哭抱怨,「為什麼有被客訴的命運?我被打0800,然後我還被客訴說,收銀機推的太大聲,這個它(收銀機)就很難關啊!客訴什麼!它就很難關我就關大力一點,他就說我關的太大聲,煩餒!不然你不要吃啊!」
該名女員工還一度放聲大哭,接著情緒轉為憤怒,直呼客訴的客人「沒禮貌!他是不是有疑心病?他是不是有被害妄想症?」委屈訴苦的模樣讓人相當心疼,一旁的同事想安慰她卻又笑到不能自己,最後該名女員工也成了又哭又笑的崩潰狀態。
52秒的影片引發網友熱議,不少人看得心情好複雜,直呼雖然覺得女員工很可憐,卻又忍不住笑了出來,「看你這麼傷心....但我還是笑出來了.....歹勢」「我只覺得洋蔥圈好吃,可以讓妳邊哭還不忘洋蔥圈」「加油啦,神經病不是每天遇到的,多吃幾個洋蔥圈」「明明是很難過的事怎麼那麼好笑」,也有人安慰女員工,表示要去她上班的門市幫她加油打氣,「哪一間我幫你投訴收銀機」「好可憐歐,居然這樣被客訴」。
據《TVBS》報導,麥當勞表示,收到客訴會先致電消費者了解狀況,若為營運能改善的部分將加強內部訓練,不過若是如收銀機聲音等感受問題,不會做扣薪等懲處,主管也會關心、安慰員工。
更新時間|2023.09.12 20:44 臺北時間
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