博客來於27日在臉書發文,替電影《阿凡達:水之道》宣傳美術設定集,這是博客來自爆發勞資爭議後首度發文,看似若無其事的態度引來網友痛批,「20年來的剝削都不用道歉嗎?所以真相是什麼?」「跟當事人和解,不代表大眾原諒你們了」「所以內部調查進度到哪了」「公關危機處理0分。想裝沒事避風頭,連一篇說明或道歉文都沒有!」不久博客來將該貼文刪除。
28日,博客來再度發文,這次是轉發夢時代卡娜赫拉主題的夢之遊樂園的宣傳文,網友看了痛罵,「請問,博客來有『無良老闆教戰SOP』這類的書嗎?」「這些卡娜赫拉也是承攬的嗎」「感覺風頭過了就開始po文了喔」「都這時候還想著去遊樂園,真是厲害」。
回顧博客來這次「假承攬真僱傭」風波,一名博客工作20年的清潔阿姨遭解僱後才得知沒有退休金,雙方簽「承攬」契約,但阿姨的工作內容明顯是「雇傭」關係,被要求打卡上下班等,消息曝光引發社會譁然。
勞資風波爆發後,博客來母公司統一超商宣布,博客來總經理江呈欣立即調離現職,並啟動內部調查。統一超商委任律師劉韋廷表示,最後和解金額將依照清潔阿姨20多年僱傭年資計算,包含勞退、勞保、資遣費均有列入,確切數字無法透露,目前雙方已經達成和解。