面對網友排山倒海的質疑，該蔥多餅店事後成立粉絲專頁，並於昨發出聲明強調，在當地深耕多年，深受當地鄉親跟觀光客的喜愛，因為意識到以往在經營社群平台方面的不足，因此開設專頁是希望透過這篇文章來解釋一些消費過程中的誤解。
該蔥多餅店表示，發現網路上有很多被過度剪輯的影片，指「它們可能被有意地歪曲和誇大，可能是由同行業的競爭者進行的攻擊。」並強調這只是單一的消費者誤會，並不代表整個店鋪的經營品質。
貼文一曝光，隨即再掀起爭議，大票網友紛紛痛批，「不是虛心道歉，反而賴同行？」「好扯喔」，也有網友緩頰「可能真的只是碰巧的誤會，或許老闆娘真的只是伸手指要拿零錢」。不過也有網友發現，該蔥多餅店精選貼文中寫著「理性溝通和平討論，粗暴言論大可不必」，但原本2/28下午10：32分的原始發文是「你們這些酸民是眼紅我們生意好，中傷我們嗎？」文章風格相差甚遠。
由於社群網路媒體的發達，過去也有不少惡意反串的相關帳號的個案， 因此蔥多餅粉絲專頁是否為引發爭議的蔥多餅創的帳號，仍有待考證， 也有不少網友提醒，不排除有心人惡意創立。對此，據《三立新聞網》報導，實際致電宜蘭蔥多餅業者進行求證時，都直接被轉進語音信箱，因此無法獲得進一步的說法。
