根據《彭博社》報導,日前全日空越南官網出現故障,網友就發現,只要支付890美元(約新台幣27,210元),就可以搭頭等艙往返「雅加達經東京和紐約轉機後抵加勒比海地區」,這趟長達14,500公里的旅程,過去通常要價此價錢的20倍。許多人也只要花數百美元,就可以搭到過去要價1萬美元(約新台幣31萬元)的商務艙。
全日空越南官網的故障消息傳開後,馬上造成大批旅客瘋搶便宜機票,起初全日空對外表示會「認帳」,讓許多網友大誇佛心。不過今日《彭博社》指出,全日空一改先前表示會認賠的說法,向他們表示「尚未做出最終決定」,會於月底前達成協議對外公布。不過若是在他們做出決定前就要飛的民眾,則仍將適用打折價格。
至於越南官網的bug原因,是因為貨幣換算錯誤導致,雖然沒有公布到底有多少人搶到了下殺機票,但稱他們正在調查漏洞原因和損害規模。