《Business Insider》報導,一架飛往以色列才起飛3小時,就原機返回紐瓦克,目擊者稱,一名以色列男子肖洛米特(Sholomit)在排隊等待使用洗手間時,直接坐在空服人員的位置等待。
空服人員告訴肖洛米特「如果不回到座位上,飛機就會折返」,不過肖洛米特根本不相信空服人員的警告,於是飛機真的就開回原地。聯合航空也證實,航班是因為肖洛米特未遵守規定而折返,他一下機隨即被執法人員帶走。
而機上乘客是看到螢幕上的航班軌跡才知道自己正在回原地的路上,乘客們下機後十分憤怒,其中一名乘客亨特(Jeff Hunt)則透露,他們排了將近4個小時的隊,才從航空公司手上拿到酒店代金券,航空公司則另外安排了新航班,讓乘客再度前往以色列。