4月底以來,國外論壇頻傳超微Ryzen 7000X3D處理器故障的消息,使用者拆下CPU便發現底座有焦黑的痕跡,而多數用戶都是使用華碩和ROG的主機板。由於先前測試BIOS新版本,華碩未給保固說明,引發擁有2百萬訂閱戶的國外YouTuber科技網紅譴責,揚言未來不再接受華碩贊助與代言。
科技圈矚目華碩下一步動向,全因華碩強攻主板全球市占,內部已訂出今年主板營收和出貨同步增長的積極目標,讓施崇棠出席「2023 AIHPCcon 台灣AI超算年會」時,不斷被媒體追問此爭議,他沒有多作回應,僅強調華碩正專注在年會活動。
事實上,華碩強調持續與超微合作,決定將超微處理器搭配華碩主機板引發的損害問題納入保固範圍,除了華碩AM5主機板的測試版和完全驗證的BIOS更新都列在保修範圍,使用超微EXPO、英特爾XMP、DOCP記憶體配置也不會影響保固。