一名日本主婦部落客在推特發文表達自己對迪士尼樂園的失望,曾經迪士尼樂園曾是一個「夢想和魔法」的國度,在那裡可以感受到一種超越現實的幻想氛圍,園區內扮演各種角色的工作人員讓人沉浸在夢幻國度,享受親切友善的待客態度,仍然現在卻變成令人疲憊的地獄。
原PO指出三大變化,首先,遊客們抱怨了「無止盡的排隊」,不管是哪個設施,都要花很長的時間排隊等候,讓人無法盡興玩遊樂設施;其次,遊客們也對餐點感到不滿,他們表示餐點CP值下降,餐點味道與定價顯然不成比例;最後,遊客們也對工作人員感到失望,跟4年前的水準相較之下,工作人員失去了原有的熱情,互動僵化、眼神呆滯,宛如流水線工人。
這樣的遊玩體驗讓她大感失望,感嘆迪士尼樂園不再是夢幻之地,而是一個讓人失望和沮喪的地方。經歷疫情讓這個夢幻國度產生很大的變化,曾經4年前就算玩12小時仍興奮不覺得疲憊,但現在再度造訪卻備感疲憊。
部分網友認同原PO的觀察,表示「我也覺得迪士尼的工作人員素質降低了」,感嘆現在的迪士尼樂園「就像灰姑娘一樣,看起來魔法已經被解除了」,部分網友則希望迪士尼樂園能夠重視遊客的感受和需求,改善服務和品質,恢復往日的魅力。