401次太魯閣號今晨5點自台東發車北上，原預計上午8點59分抵達樹林，然而在6點37分離開花蓮站後，6點44分在通過景美與北埔間的佳民村平交道（K72+689）時，列車遭一輛白色轎車從側邊撞擊第4車廂。
據台鐵表示，車上370名旅客無人受傷，已由花蓮派出普悠瑪前往現場接駁旅客，並以東正線單線雙向行車。
事故現場的畫面也曝光，只見當時太魯閣號行經平交道期間，該輛白色轎車就直直闖入，撞上高速行駛的列車，整個車頭也受衝擊嚴重毀損。據悉，太魯閣號列車駕駛第一時間沒有發現被撞，續行3公里失去動力才發現。
而白色轎車雖然車頭全毀，但車上約20歲的林姓男駕駛只受到輕傷，下車後露出痛苦的表情。警消到場將林男送醫治療，警方對他進行酒測後，發現他的酒測值已超標，達0.3毫克，將依公共危險罪將林男移送偵辦。
台鐵表示，當時列車已開過平交道一半才被直衝撞上，並非平交道告警系統沒發揮作用。詳細肇事原因仍待進一步調查，台鐵也將評估列車受損情況、損失金額以及受影響人數。
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