消防署透過委外心理專業團隊服務有效提升同仁求助意願，主要考量現行政府員額管理政策及地方財政負擔，同時避免消防同仁因擔心洽詢機關內部專責心理輔導人員將影響其工作及陞遷，不願積極尋求心理專業人員協助之最佳措施。
目前消防署委託外部心理專業團隊協助全國有需求的消防機關辦理壓力檢測、團體諮商及個別諮商，滿足同仁得其不透過服務機關轉介、依其個人意願主動洽詢進行個別心理諮商需求。
現有心理照護機制因具有良好保密性，並得動態配合同仁勤休時間，依實際使用情形支應經費，幫助同仁解決心理的壓力與負擔，及早回歸正常的工作與家庭生活，基層同仁使用反應良好。
提供消防同仁醫療照護補助及加值醫療資源，針對因公受傷消防同仁至衛福部所屬醫院或榮總等就醫，其全民健康保險部分負擔費用，全額補助。
如達全失能或半失能，至全民健保機構住院醫療及出院後就同一傷病之醫療之費用，核實補助。未達半失能者則協助向消防發展基金會或醫療照護公益信託基金等民間資源申請補助。消防署亦於112年與醫療院所合作推動「消防人員專案健康檢查」，額外規劃消化系統及心肺功能相關檢查，提供加值醫療資源。
消防署強調，未來將攜手各消防機關照護消防同仁身心，持續強化同仁正向求助觀念、鼓勵善用中央及地方各項身心健康資源，並將配合各大醫療院所提供建議調整規劃方案，持續優化消防人員專案健康檢查，以照顧全國消防同仁。
