雄獅透過聲明指出,今天凌晨經系統主動偵知,遭惡意不明人士網路攻擊公司作業系統,經查遭駭的受損範圍包含顧客姓名、聯絡方式、商品內容,但不包括消費者信用卡機敏性資料。
為求謹慎,雄獅將透過簡訊、電話語音、電郵等必要方式提醒旅客,「本公司或任何旅遊商品供應商均不會以電話要求提供信用卡資料、要求至ATM轉帳或至任一金融機構要求匯款至不明帳戶等動作,也不會以訂單錯誤或重複交易等為理由要求消費者提供帳戶資料。」
對於公司遭駭,雄獅表示資安團隊在查知第一時已全面啟動防禦機制,委請外部專家共同處理,並依法通報相關部門、持續加強資安管理,目前評估對營運尚無重大影響。