原PO表示，她平時買美妝用品，習慣在櫃試妝後再決定是否購買，長期下來也與某位櫃姐相熟，並私下交換聯絡方式，平時偶爾會聊美妝，櫃上有新品對方也都會熱情推薦她可以去試一試，也不會強迫她購買不喜歡的商品，讓她覺得「應該是遇到一個天使櫃姐」。
然而，因為有朋友知道自己與櫃姐很熟，便請她向對方詢問蝦皮上的通路是否是官方開設的，卻被直接已讀；朋友因急著使用限時免運券，於是她又再私訊一次對方。豈料，櫃姐突然爆氣回覆「對啦！蝦皮是官方的啦！這樣高興了嗎？」
原PO接受到櫃姐的爆氣回覆後感到不解，立刻道歉並詢問對方生氣的原因，而櫃姐則直接酸「妳不就是想試完妝之後在上面買嗎？」，更怒嗆「妳這樣利用我們不覺得很過分嗎？」。原PO則委屈喊「我整個很莫名，我又沒有要利用你之後去蝦皮下單，而且就算真的在網路買，也是買你們家的啊」，表示自己不知道該如何回應對方，無奈問網友們「這樣有很過分嗎？」
文章曝光後引起網友們熱議，紛紛表示「第一次遇到這麼白目天真的人」「見過白目的，沒見過你這麼白目的，這麼顯而易見的利益衝突，妳居然想不明白嗎？」「過分啊，很失禮，這種問題我只會打電話去問客服而不是去問我的櫃姐誒，只能說妳失去一個天使櫃姐了」「沒有什麼好莫名的，就真的很白目，在蝦皮又不算在他的業績」。
