有台灣人近日參加越南富國島5天4夜的行程，怎料第2天就接獲越南當地旅行社WInnER訊息，指WInnER與台灣年代旅遊合作分別接待共292名旅客，年代旅遊出發前一天仍保證會支付款項，但出團前僅支付不足1/10團款，控年代旅遊負責人信用破產，惡意從1月起積欠未付清款項，經確認年代旅遊仍積欠航空公司的費用，旅客未必可如期在春節搭乘回程班機返台，因無法再承受損失，才需跟旅客收費繼續行程，要求每人要再支付720元美元。
對此，年代旅遊今（12日）下午發聲明表示，台灣旅行社是被越南地接公司惡意綁架，兩邊公司是首次合作，出團前有經過前旅遊公會理事長見證並達成協議團款月結，回團於26日結清尾款，雙方也達成出團協議。
年代旅遊指出，旅遊安排第一天，因客人反應餐食，疑似冷凍魚，年代旅遊跟此地接WInnER反映，結果居然跳腳，居然改口要收回團款，並惡質跟旅客收錢，並且要求旅客現場刷卡才願意出團。年代旅遊表示，一直跟WInnER溝通，依舊我行我素，並恐嚇旅客，年代旅遊當晚收到消息後，立即安排後續行程，追蹤後行程至回國。
年代旅遊表示，此事件旅客跟年代旅遊受害，嚴厲譴責越南地接此行為，建議旅客不要被其綁架勒索刷卡，也請政府協助處理。有關旅客損失，旅行社將負責賠償責任。
交通部觀光署表示，目前滯留當地旅客有100多人已先自行付款給地接旅行社，接續當地行程，不過由於年代旅遊還有1班越竹航空的包機尚未付款，要等明天才會知道年代旅遊有沒有付款。
