今記者會一開始由兒盟董事長林志嘉表示，2023年12月底的兒虐案件引起社會大眾悲憤，兒盟應作為穩定社會力量，但卻未能發揮社會期待，有行政制度疏漏，他們深知再多婉惜也喚不回失去的孩子，要向剴剴、家屬及社會道歉，接著林志嘉便帶領眾人起身深深一鞠躬。
林志嘉也表示，日前衛福部與教育部來稽查指正，他們為確保事實，也組成檢討小組並邀請全員參加，報告週一（25日）由衛福部公告，期間教育部也關心相關檢討，而收到的問題兒盟都在處理中，會給大家一個交代。
有關改善計畫，董事馮燕說明，第一是收出養流程的精進，包括出養安置檢核、改善媒合過程、加強橫向聯繫等。第二是社工督導制度的改善，包括建立風險評估與增加訪視頻率，異常狀況要影音紀錄並建立數位化資料庫，同時加入外部專家意見提高判斷風險敏感度等。第三則是社工兒少保護風險敏感度的培訓，將對社工進行擴大培訓，引入衛福部推展的SDM訓練，建立第一線同仁明確的行為準則。
策略長陳麗如也提到，兒盟有責任照顧好同仁，站在伙伴前面，當他們的保護傘，因此針對社工部分，他們規劃特殊境遇專案，提供法律及生活協助，還有諮商資源等，長期方面也欲推動社工業務責任保險制度，社工的工時、薪資也將作出改善。
林志嘉再指，兒盟除了承擔不可推卸的責任以外，設立初衷是提供社會安定力量，怎料卻帶起混亂動盪。他稱，本月中旬得知此案後，董事會優先順序是希望盡快說明，但忘了司法審查中有許多待釐清的部分、他們無權公開討論，當時貿然召開記者會，導致社會對兒盟產生質疑，在最危急的時刻，他未能帶領同仁團結，這是他身為董事長的失職，因此要代表董事長和董事會向社會大眾致歉。也會承擔責任，向社會清楚說明，讓社會重拾信賴。
此外兒盟策略長陳麗如也說明，兒盟有475名全職員工，其中超過330位為社工，7成在第一線，自成立以來他們照護數十萬孩子，提供25種不同性質之服務，每年服務孩子超過6,500位，還有一般家庭服務等，為了照顧更多孩子，他們努力開拓更多據點，據點都屬於孩子、社工與大眾，相關捐款也都會用在提供更好環境給孩子。
董事馮燕則說明，他們董事會成員都是志工，沒有支薪或拿出席費，也總是幫忙協助募款等，相關財務都有揭露，董事會沒有領取酬勞也不涉及個人利益，但程序迴避上有疏失，這部分會請示主管機關後補正。
不過由於本場記者會不開放記者提問，因此也引發不小爭議，資深媒體人周玉蔻就砲轟稱「非常敷衍」。
★《鏡週刊》關心您：若自身或旁人遭受身體虐待、精神虐待、性侵害、性騷擾，請立刻撥打110報案，再尋求113專線，求助專業社工人員。
