「黃星諺把客戶當成冤大頭，出問題都不覺得自己有錯，診所應該關門，不要再讓其他人受害！」A小姐氣憤地說，去年她在網路看到診所刊登的腹部抽脂廣告，致電詢問後，立刻前往諮詢，黃當時給她看了許多手術成功的照片，告訴她術後肥肚可以變平，A小姐聽了很心動，決定當天就動手術，本以為將擺脫「大腹婆」稱號，沒想到事與願違，還背了一屁股債。
A小姐說：「當天我辦了20萬元分期貸款支付手術費，進手術室後，診所沒有幫我抽血檢查，一名護理師替我麻醉後，我就不醒人事，等到清醒過來，腹部出現腫脹、瘀青，感覺很痛，黃星諺告訴我，3個月後消腫就能看出成效，要我別擔心，但我等了3個月，結果腰變得更腫，肚皮還皺得跟老阿婆一樣，真的是欲哭無淚！」
看到肚皮的慘狀，A小姐嚇到找熟識的美容師求助，美容師依經驗判斷她應該是抽脂失敗，導致肚皮皺巴巴，A小姐只好再砸10萬元買體雕課程，改善肚皮鬆弛的問題。
後來A小姐趁回診機會向黃星諺反應，黃仍要她再觀察看看，過了半年，她的肚子完全沒消，再次回診時，連諮詢師也看不下去，主動幫A小姐向黃爭取重新抽脂，黃才勉為其難答應，但A小姐對黃已失去信心，只希望診所能退費，黃卻開始神隱。A小姐透露，她多次致電診所找黃討公道，員工都說他在忙，她只好親自上門。
不過，苦等好幾個小時仍不見黃星諺現身，只有一名自稱股東的男子出面，對方根本搞不清楚狀況，卻告訴她從背後看，脂肪有比較消，還安慰她肚子也有變小一點，只是「沒那麼明顯」，A小姐無法接受，堅持退費。
男子見她不買帳，竟嗆她：「妳覺得抽1.6公斤的脂肪，肚子就可以變平嗎？這樣就要算手術不成功？我們診所真的有抽脂，只是沒有達到妳想要的效果。」他還說，雖然A小姐覺得手術失敗，但醫師確實有抽脂，還說她的肚皮會皺，代表脂肪被抽掉，所以不算手術失敗，不肯退費，A小姐忍無可忍，準備提告。
