據老闆PO出的負評圖片顯示,客人稱開心到店吃早餐,因剩下幾口吐司未吃完就被店家強收食材費,認為自己並非浪費食物的人,其他食物都吃完,一點渣都沒剩,僅是剩下一些吐司就被要求收費,他選擇吞下剩餘的食物,但實在難以下嚥。
老闆補充說明,當時舉辦了80元吃到飽的活動,開放讓客人可陸續加點餐點,該位寫下1星負評的客人點了2份餃子、3份吐司、2份薯條及2份雞塊,剩下約半份的吐司,有詢問該位客人要酌收打包材料費10元還是要吃完,認為已竭盡所能對待每位顧客,最後僅向該組客人收160元,如今卻收到負評,實在有些委屈。
文章曝光後,網友一面倒表示店家相當佛心,認為剩下幾口吐司終究還是剩食,「事先告知規定就該遵守,選擇吃到飽就不應該計較十塊的價差」「收1員也會被奧客1星負評」,也有網友建議原PO別太在意負評,別跟自己過不去。