一名網友在PTT發文表示,他根據自身觀察將Google餐廳評論歸納為幾種類型,首先是接近5顆星評分的店家,他分析了接近5顆星的評分,指出評論數破千的店多半是網紅店,可能通過促銷獲得好評,但食物品質可能不盡如人意,但美食照十分上鏡;評論數在100則以下的可能是新開店,雖然食物好吃且環境乾淨,但缺乏特色。
其次,評分4.5星左右、評論數在200到400則之間的店多半是口碑良好的餐廳;評論數再增加到600至800則,可能是難訂位的神店,值得一試。如果評分不高但評論數突破2,000至3,000則,可能是歷史悠久、口碑良好的老店,雖然環境可能較差,但味道經久不衰。他更直言,除了上述類型的店,「其他的不用去吃,謝謝」。
貼文一出,引發網友熱議如何分辨網路評價,其中有人建議「從評分最低的負面評論」判斷最準確,「先看負評的原因是什麼」「只看負評跟店家如何回應,沒回的都不會去吃」「看1星評價,自己能接受就試看看」「只看1星才準,如果只是靠腰服務肯定好吃,只有奧客才會在那邊靠腰」「最低分才是最真實的評價」「我只看最近半年的評價」。
另外,其他網友也提醒洗評價參考性不高,「應該把送小菜給5星的取消掉才準」「送東西拿5星的通常都蠻雷的」「說要5星評價送東西,我先留1星」「要看評分的分佈最準,好吃的店不太會有評價很兩極的結果」「很多4星以下不是難吃,是服務態度不好」「我自己是3.5以下雷店,3.5-3.8可能會有特定缺點讓人不能忍,3.8-4.5應該ok,4.5以上就是用洗的(贈品甚至機器人)」「看店家回應就行了,很嗆的絕對雷」「最新的一定點來看,有些味道真的會變」。