YouBike2.0及2.0E今（11日）7時51分系統發生異常，民眾無法租借、歸還，範圍遍及全國11縣市，包含雙北、桃園、新竹、苗栗、台中、台南、高雄等，直至8時27分才恢復正常，影響時間逾半小時，打亂不少通勤族行程。
台北市交通局表示，今年的合約內容有增加「影響服務、中斷營運」懲處內容，無論幾分鐘都會先罰1萬元，若影響時間拉長還會持續罰款，並要求限期改善，若短時間連續發生系統異常狀況，未來不排除加重罰款。
據《聯合新聞網》報導，議員徐弘庭表示，上次駭客偷走個資僅罰4,680元、個資遭竊的會員補償500元，而連續的系統異常只各罰1萬元，不符合比例原則；微笑單車公司承包公部門服務就應建立穩地系統、加強資安，不能以系統異常含糊帶過。
而《自由時報》報導，議員陳宥丞直呼太離譜了，8時許系統異常，但直至11時仍不知道原因，且台北通App沒有推播，YouBike螢幕也沒顯示系統停止服務訊息；他質疑YouBike已非首次當機，但是該廠商卻好像剛承接這個業務。
