有民眾在「記者爆料網」分享一段影片,畫面在是台鐵區間車廂上,一名比丘尼在座位上自顧自播放著誦經音樂,但似乎因為聲音太大,有其他乘客上前和她溝通,只是她態度不願配合,反稱:「我要坐車啦,你很煩耶!」「你不要吵我好不好」。
其他乘客請來列車長向她勸說,列車長請她配合下車檢查,而她心不甘情不願,認為列車長不幫忙她,還扯她後腿,嘴裡碎念著疑似說「會有制裁」等語,拿起手邊行李移動到其他車廂。
影片曝光引發網友熱議,對此台鐵公司營業處回應表示,為維護車廂安寧,乘車時敬請將手機或電子用品轉成靜音模式,使用手機請輕聲通話或至通道間接聽,在車廂內並請小聲談話,共同維護乘車品質。
台鐵也提醒旅客,如在乘車途中遇到影響乘車秩序等情形時,可立即向乘務人員反映,亦可透過簡訊0921-765-125或撥打02-2191-0096聯絡該公司客服中心,通知列車長即時前往處理。