北市教育局依照時序做出回應表示，2022年7月，當時教育局接獲幼兒園校安通報，並未接獲家長陳情或驗傷單資料，教育局仍立即調閱監視器並啟動行政調查，主動調閱「『2022』年6至7月」的監視器畫面，即為行政調查最快、最直接了解事件的手段，經審視後，查無任何具證據力的影像畫面。
教育局指出，舊教保服務人員條例並無規範教保員在調查期間暫時停職，復依同法第12條，如需請幼兒園解聘行為人，必須在行為人有違反相關法令致損害兒童權益且「查證屬實」的狀況下，方得請幼兒園解聘。
另2020年7月，教育部函文建議地方政府得於司法期間命教保員請假的前提為「應衡酌該事件是否影響幼兒安全且衡平保障教保服務人員之工作權」，因本案行政調查證據並不足以依規定提送直轄市、縣（市）主管機關性平會或認定委員會決議並命該教保員請假或停職。教育局並非縱容疑似行為人仍在幼兒園任教。
況本案教育局於2023年7月取得台北地檢署檢察官2023年6月13日的不起訴處分書，其司法偵辦過程，也窮盡各種司法調查手段及證據，最後仍因「證據不足」而為不起訴，全案偵結。
教育局表示，有關2022年案件的部分，市長蔣萬安已經指示教育局應全面盤點2022年案件時序、流程、法令及困境，進行檢討，尤其對於市民、民代關注教育局除調閱監視器畫面的行政調查外，應再進行幼兒、家長、幼兒園教師的全面訪談，教育局將盡速盤點完成。
（取自許淑華Hsu Shu-Hua臉書）
2023年3月至7月，教育局指出，新教保服務人員條例於2023年3月1日正式施行，但本案幼兒園從未告知或通報2022年7月案件已由警察依法移送檢調單位進行司法調查，而司法機關於該期間受限於「刑事偵查不公開」，直至2023年7月案件爆發後，幼兒園才告知本案遭司法調查並提供台北地檢署的不起訴處分書，顯示該園有隱匿情事且未依法暫時停聘疑似行為人，教育局於發現後遂於2023年8月依新法裁處幼兒園負責人罰鍰新台幣30萬元。在此教育局也呼籲中央應思考修法，類此幼兒園刑事案件，行政機關與司法機關間，應建置連繫平台，強化橫向連結，以減少空窗期讓行政機關預為因應。
2023年7月至10月，7月教育局接獲幼兒園通報時，本案行為人已遭羈押，調查期間均不在園內，已無繼續在園犯行可能，且教育局當下已請幼兒園函報離職。而類此重大案件調查期間的暫時因應措施，依教保服務人員條例第17條，於調查期間，幼兒園應先將行為人予以暫時停聘、停職或停止契約執行，優先保障在園幼生的安全，如逕行直接廢止設立許可，恐讓已在園的幼生及家長無所適從。且教育局如要作成幼兒園減招、停招或廢止設立許可的行政處分，其前提應為幼兒園或教保相關人員有違反法規之情事經查證屬實。本案件發生後除行政調查作業外，教育局同步辦理在園幼生家長說明會、提供其他可轉介園所資訊等，方得順利協助這些幼生在廢止設立許可前能順利完成安置。
依該幼兒園2023學年度招生簡章期程，該園於2023年度4月公告簡章、6月14至15日登記、6月17日抽籤完成，教育局核定56人，調查期間取得的幼生資料也是56人，後續因應事件發生陸續離園，教育局也明確指導該幼兒園調查結果確定前，勿再招收新生入園，並自8月14日起成立專案小組進駐該園，管制每日幼生出缺席情形，避免新生入園。
教育局重申，並無在前開三時機不作為，對於幼兒園發生這樣的憾事，也十分痛心；教育局也重申但凡查有任何相關證據，決不會縱容行為人持續任教。教育局也呼籲中央應就幼兒園教保相關人員如涉有刑事案件，刑事機關與行政教育機關間的強化聯繫與因應機制，建立橫向連繫平台，以杜絕任何犯罪事件在幼兒園發生的可能。
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