紙盒包裝廠商在Threads發文公開對話紀錄表示，工典甜點自從8月起就沒有每月結清款項，拖欠金額最高達超過30萬元，但為了確保對方的收益，他們仍提供對方紙盒，沒想到17日開始就聯絡不上，後來才知道原來他們的實體店16日就已經沒有開門營業了，「現在才發現是自己受騙，給的信任蕩然無存，一而再再而三的拖延、欺騙！」感嘆自己是已經逼不得已才把事情一次公開，希望終止這種惡性循環。
另外也有消費者指控，2個月前就訂購的蛋糕，計畫本月14日要慶生使用，竟然直到取貨前一天才被用「做不出來」為由，告知要延後到明年2至4月，消費者想退款卻發現找不到人。
消費者在Dcard論壇發文怒控店家惡意倒閉，喊話有訂購的消費者不要再癡癡等待了，「你將不會如期收到商品和錢，工典老闆已經跑路ing，台中實體店也關閉，受害廠商&員工都接二連三跳出來證實」，確認業者不會再有回應，號召其他受害者組成自救會向店家求償。
老闆疑似人間蒸發找不到人，受害的不只廠商和消費者，相關貼文討論下還有疑似員工的留言聲稱，業者早知有金流狀況，卻還要員工加班，拖欠薪水每人平均10萬後就搞消失。目前確切情況有待釐清，受害消費者則呼籲其他人一起連署向警方報案。
不過據《ETtoday》報導，老闆夫妻許姓男子與李姓女子，在桃園已輕生身亡。
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