據當地通報與居民說法，5月19日晚間起，當地醫院與診所急診量明顯增加，不少家庭出現多人同時上吐下瀉的症狀，部分患者檢查結果顯示「細菌超標」。
此外，事發前數小時，當地供水公司曾發布停水搶修通知，因供水主管道爆管及降雨影響，供水恢復時間延後，引發居民猜測症狀與自來水污染有關。期間部分社區緊急發放桶裝水、調度消防車供水，民眾也改用瓶裝水應急，甚至出現搶購情況。
對此，尉氏縣已成立聯合調查組並啟動應急處置機制，緊急調撥外地飲用水供應民眾使用。官方於5月21日通報指出，事件主因為5月19日降雨後，雨水倒灌進入城區一處自來水水源井，導致飲用水受到污染，目前相關水源已封停並進行消毒處理，其他水源井檢測結果正常。目前，城區已恢復供水。
官方表示，截至當前，患者未出現中重症情況，經治療後多已陸續返家。後續將依調查結果，依法依規對相關責任單位及責任人員進行追責問責。
湖北武漢才爆出黃土坡村585人中，竟有高達62人罹患白血病，居民懷疑源頭就是新洲區昌盛泡花鹼廠造成水汙染，輿論熱度不退，沒想到又爆出河南飲用水汙染事件，讓民眾人心惶惶。
