受害者蔡小姐在今年3月初時，訂購了「愛樂紛」的寶寶粥，但經指示解凍後，發現寶寶粥根本是酸的，「一開始我還以為是自己的問題，後來請家人一起吃，才確定食物根本發酸」蔡小姐說。她隨後和業者反映，但業者先是堅持中央廚房沒有問題，後來又緊咬是客戶在寄回產品時，因宅配業者延誤才導致食物臭酸。
「愛樂紛」登記的公司名稱為「小嬰國實業有限公司」，記者循線找到地址，發現該處是一般民宅。前股東甚至提出照片證明在去年3月前，「愛樂紛」都在這座民宅內生產寶寶粥，且食材全都放地上處理，讓許多媽媽看到後直呼：「不敢相信我給自己的孩子吃了什麼！」
本刊記者致電「愛樂紛」詢問食物發酸一事，客服表示食材的處理和製作流程都沒有問題，強調「我們都是純天然製作，有『60天』的保存期限，產品不可能酸掉」，但對於「是否有食品加工的工廠登記」這個問題，客服先是說有，又再推說「我請同事確認一下，我們應該有」，接著又說「不過…做我們這個的，有登記的有很多嗎？」雖業者最後表示會再回電，但至今杳無回音。
