旅遊最怕住到服務品質差的旅宿而壞了興緻。日前與Agoda、booking.com、Expedia、Hotels.com…等多家訂房網站合作的比價網站HotelsCombined，依據百萬份入宿旅客回函為基礎，評鑑出「2017年全球旅宿卓越大獎」。
訂房比價網站公布 全台28間最滿意旅宿
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愈來愈多人出差旅遊，是透過網路平台進行線上訂房，日前與全球多家訂房網合作的訂房比價引擎「HotelsCombined」，分析網站中台灣住房客人評鑑，公布了全台28間最滿意旅宿。
2005年成立於澳洲雪梨、以搜尋技術為核心的HotelsCombined，此次在台灣地區於4千多家旅宿業者中，評選出28間「特優評鑑」得主，幾乎9成「特優評選」全是台灣本土品牌，不僅有知名度假飯店「太魯閣晶英酒店」「雲品溫泉酒店」…，還有3家青年旅館「台北Star Hostel」「高雄鴨家青年旅館」「洄瀾窩國際青年旅舍」，以及南部連鎖商務旅館也入列。
這次28家獲得「特優評鑑」的旅宿，均須符合2項條件：1、參與評鑑期間獲得旅客評分平均9.0分以上，評分重點包含乾淨程度、餐飲、設施、位置、房間、服務等旅客體驗關鍵項目。2、未發現任何重大的客服問題，或是尚未解決的問題。
HotelsCombined台灣&香港區經理俞國興表示，在台灣所有評鑑的4,253間旅宿中，超過9分以上的間數就有673間，高滿意的比例達16%，顯然優於香港的4%以韓國的12%，顯見台灣旅宿業者表現傑出。
分析資料中也發現，近年來台的香港、韓國、泰國地區旅客，普遍以西門町作為入宿首選區域，而香港旅客又對台灣溫泉旅店情有獨鍾。另外，將近8成用戶對於飯店預訂，價格是關鍵，且會進行多個網站比價，其次是考量地點、旅客評價、清潔、舒適。
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