近年因應社群媒體發達，陳延昶擴編、訓練員工，從客服到企劃、行銷，各個都懂銷售技巧，還要拍影音短片介紹產品。「最早部落格時代就是幾張照片，可是有影音，你可以讓人家看到體積的大小、聲音，會刺激購買欲、創造需求。」
每天去看網友留言，很多人會覺得你是「自己人」，隨時找得到老闆。
陳延昶把粉絲團當自媒體來經營，實驗上萬支影片後，他要求每天第1支影片必須在清晨5點半上線，透過每天上午第一波收看的通勤族，擴大影片觸及面。
瞭解網路族群習性，他也講求影片內容要拳拳到肉、彈無虛發，「大家用手機看，如果影片不精彩，馬上就滑掉了，所以每支影片都要拍得比電視廣告更能抓住眼球。」靠著精準的行銷定位，公司業績從2015年的4億多元，翻漲至去年16億元。
陳延昶說他腦袋不夠用，記不得一長串數字夾雜英文的產品編號，乾脆依外型替家電取名，空氣清淨機變成大白、小漢堡，吸塵器成了小綠、小金。10年來，他每天清晨5點起床回覆網友上百封提問，從產品使用、故障談到婚喪喜慶、婆媳失和等家庭問題，婆婆媽媽、上萬名網友喊他「大哥」，的確親切得像隔壁的鄰居大哥。
「跟網友這10幾年的互動，是奠定我們銷售一個功不可沒的原因。」陳延昶表示：「台灣沒有一個電商老闆，每天去看網友留言，很多人會覺得你是『自己人』，隨時可以找得到老闆。如果網友跟我講哪邊不好，我會給廠商打槍，LG的維修站聽到是486的客人，半夜爬也要爬去…」
從1人部落客到30多名員工的頭家，他靠抓「肉粽頭」管理，大量釋權主管，每天下午才進公司，且每年獲利分2％與員工分潤、1年調薪2次、帶員工出國旅遊2次（亞洲、歐洲各1次），讓員工甘心為他拚。
有宗教信仰不是壞事，至少不會讓你完全崩潰，神明是最後的一線希望。
「我小時候的經歷，讓我很多看法跟一般老闆不同，別人拚命做成本cost down，但我寧願多給，我1年發1千多萬元的薪水，以前我只有1個腦袋想怎麼賣東西，現在有30個腦袋幫我想，大家一起創造的產值很驚人。」
早年離開震旦後，2001年陳延昶承接父親的責任，每3天、清晨5點就要到霞海城隍廟效勞。
陳延昶說：「我念幼稚園前就搬離大稻埕，加上新聞報了很多騙吃騙喝的神棍。我雖然在廟裡長大，但我很鐵齒，剛開始我很不想去效勞。直到我在廟裡看了很多人世間的苦…那讓你覺得，有宗教信仰不是壞事，至少不會讓你完全崩潰，神明是最後的一線希望。」
「小時候父母離異我非常不能接受，我很埋怨。」提起家庭往事，他收起插科打諢的形象淡淡地說：「我曾偷看過人家家裡吃晚餐，想著，原來全家人坐在一起聊天、吃晚餐是這樣…我這一生流了很多眼淚，一直到我長大，才發現這就是人生，總有很多不如意。」
育有1子1女的陳延昶，每天清晨醒來第一件事就幫小孩買早餐。他說：「小時候我吃了很多苦，但我現在對生活充滿感謝，現在就是我的人生、這一輩子最好、最好的時候。」渴望家庭溫暖的他，終於露出幸福無比的笑容。
