2017.11.21 12:59 臺北時間

【遠傳做無本生意】曝光不成吃免錢客一直來 老店網路行銷踢鐵板

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時事
在夜市賣日本料理的小老闆吳先生,因為員工士氣被打擊,寧可認賠殺出。
在夜市賣日本料理的小老闆吳先生,因為員工士氣被打擊,寧可認賠殺出。
日本料理店小老闆原本想要藉由遠傳的網路平台爭取曝光機會,讓在夜市賣日本料理的知名度觸角可以推廣出去,沒想到卻因此引來員工耳語,讓餐廳氣氛一度盪到谷底,店家想要解約,卻被告知將會罰10,000元,小本經營的日本料理,卻無端要多花這些錢,真的很冤枉。
小老闆吳先生說:「合作是大家互惠,我付你錢,你卻沒做事,那我付你錢幹嘛?」吳先生開的日本料理店已經是第2代經營,在高雄市三民區的傳統市場小有名氣,他說自從加入巷弄APP後,員工士氣大受打擊,因為每天幾乎都有客人拿著APP來消費,卻收不到錢,有員工誤會是老闆亂搞,擔心這樣會拖垮老字號的日本料理餐廳,後來吳先生驚覺員工有這樣耳語後,當下就決定要與巷弄APP解約,即使面臨10,000元的懲罰性罰款,也要豁出去。
吳老闆說,當時是以1天6份餐點,免費提供給巷弄APP做為廣告交換代價,結果1個月過去了,沒有看到任何廣告平台出現他的店名,只有在巷弄APP出現他的餐點,以5折價格出售,讓他有受騙的感覺,後來發現一些老員工對顧客吃免錢的頗有意見,他才驚覺不能再合作下去,吳老闆痛定思痛,寧可認賠殺出,也不願再被巷弄APP玩弄。

回應 遠時數位科技:若生意好可提分潤制

遠時數位科技公關總監吳苑如表示,雖然合約載明要求店家每天提供價值600元的食材做為廣告交換,但如果APP沒有導人進去的功效,店家也不用付出任何成本。加上廣告需要成本,包括在臉書宣傳,幫店家在APP寫文案,並請專業人員拍照於平台上架,至於成效如何見人見智。她說,如果店家生意好,也可向APP提出分潤制。有關解約罰金,則是希望能夠藉由穩定合作關係,避免損及消費者權益,創造雙贏的局面。

更新時間|2023.09.12 20:26 臺北時間
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