花蓮發生強烈地震,引發多人傷亡,亞太電信宣布第一時間啟動人道關懷機制,除了提供受災用戶可申請減免1個月月租費,更投入受災民眾最直接的物資需求,受災戶到亞太電信花蓮中華店、花蓮中正加盟服務中心、花蓮中山二加盟服務中心、花蓮中山加盟服務中心等4家門市,提供充足的物資供使用。
亞太電信表示,於花蓮4家門市均提供下列協助:
- 門市內備有充足的移動電源(代客充電)、備用機、暖暖包、傳輸線、雨傘(雨衣)、杯水、提供熱飲、替換卡…等。
- 提供受災用戶換卡免費。
- 受災用戶可申請減免1個月月租。
- 提供受災用戶快速通關辦理(免排隊)。
- 受災用戶若有特殊需求,請協助申請授權(如:通聯記錄)。
- 提供受災用戶免費緊急撥打電話。
- 提供救災人員備用機協助救災。