為什麼要從事創意研究？他的工作內容又是什麼？對此史蒂芬表示，他最早是注意到有人做了心理學方面的研究，他因好奇也一探究竟，於是發現可以把名人和傑出的人當做個案來研究，包括發明家愛迪生（Thomas Edison），美國建築師、作家法蘭克洛伊萊特（Frank Roy Wright）等。
以名人為例：「我們會檢視某個成功作家的家庭背景、童年經歷，以及成長過程曾受什麼啟發。也會了解他們的學習和專業養成，是否曾遇到什麼阻礙或幫助？人際關係如何？」
史蒂芬表示，這些細節和研究成果不但有趣，對有意從事創意工作的人也有參考價值，可以提供一些想法。當然人各有異，所以必須找到適合自己的路，以及與眾不同之處。
除了名人，他也和一般人合作、研究「日常創意」（everyday creativity）。「這些事讓我覺得很興奮，因為那提供人們更多學習機會，也更快樂。」
史蒂芬相信，創意對於個人生活和專業發展有正面的幫助，是獲得快樂的方法。它在心理上協助人們過更好、更健康的生活。知道如何處理壓力，更加認識自己，「創意很自然地就能達到上述目的。」
他表示，創意不是坐在辦公室裡「想」出來的，而是關於理解。要試著去理解自己的創造力，試著當個有創意的人。他說：「當你告訴別人、他是個有創意的人，他就會更有創意。大家只是不去思考這件事。」
