因數據而生，差點就因數據而死了，Facebook創始人祖克伯大概從沒想過有這麼一天，一個被他視為是改變人類社交，以傳遞分享、連結人們為精神的公司，變成了靠私賣使用者資料賺錢的貪婪者，甚至還成了散佈仇恨言論、假消息的溫床。
就在祖克伯面對44位國會議員輪番拷問之後，Facebook剛剛公佈了第一季財報，受到行動廣告大幅成長帶動單季營收來到117.9億美元，營業利潤率更激增至46％，淨利達到49.9億美元，同比增長63％。在交出這張漂亮成績單後，開始有人在問Facebook回來了嗎？華爾街似乎已經忘記那個在白宮聽證會上、掛著一張蒼白臉龐的祖克伯，在美國時間4月27日股價收在173.59美元，距離先前水準180美元左右不遠。
除了股價漸漸回來了，那用戶呢？先前不是有不少人試圖離開Facebook嗎？#DeleteFacebook運動似乎沒有對Facebook造成太大影響，很大部分Facebook已經不只是單純抒發心情、發發牢騷的地方，它串連了學校、工作、人際交往、資訊傳遞如新聞，根據Facebook最新公佈的每月全球總用戶數已經逼近22億人，WhatsApp和Messenger的用戶每天發送了高達1,000億條消息、創造了30億分鐘的視頻和語音通話。在缺乏社交網路平臺替代方案的情況下，使用者沒處可去，很多人只好摸摸鼻子宣佈「離開失敗」。
是的，Facebook回來了。當地時間5月1日，在美國San Jose召開的F8開發者大會，是Facebook經歷嚴重道德瑕疵事件後，第一場也是最重要的大型活動，但是，今年的F8可以說是有史以來最低調，甚至是有點無聊的大會，許多先前市場預測可能會發表的硬體，如代號Santa Cruz的高端VR一體機、智慧音箱等，全都沒有出現。
整場大會用三個關鍵字就能作為總結：1.建立確保人類「安全」（Keep people safe）的服務、2.幫助人們建立人際關係、3.VR／AR的資訊更新。祖克伯一開場就感性的說，謝謝前往參與的開發者，我們將一同繼續開發很多產品，Facebook不是唯一一家提供社交服務的公司，「但這是我們的DNA」。科技應該將以人為中心，以及思考科技與人的關係，這就是為什麼我們在這裡繼續建立提供人類「安全」（Keep people safe）的服務。
重申以保護人類「安全」為重心
首先，在提供人類「安全」的服務部分，重申了他這陣子一直強調的重點：防止邪惡勢力干涉國家選舉、打擊假新聞、以及資料隱私。「2016年，我們發現俄羅斯干涉」祖克伯說表示，Facebook面對網路釣魚攻擊和其他類型的威脅，2016年我們發現俄羅斯特定組織的干涉，之後他和團隊說「我們再也不要出現還沒準備好。」並將防止有心人士操控任何國家選舉作為主要任務。
同時宣佈發表一個新的隱私控制功能—清除歷史記錄（Clear History）。祖克伯表示，這與清除網路流覽器中的Cookie和歷史記錄是類似的概念，用戶可以清除在Facebook上的流覽記錄、點擊過的內容、造訪的網站等。不過，一般在流覽器中清除cookies時，往往會要求你重新登錄每個網站、輸入帳號密碼等，導致體驗不好，但Facebook的Clear History不會出現這些狀況。「我在國會作證的經歷中學到了一件事：在某些關於資料的疑問時，我說明、回答得不夠清楚。現在我們正在努力確保這些控管措施是很清楚明確的，而且很快就會推出更多的機制」他說。
進軍約會領域
在說明人們建立關係部分，倒是稍微有點意思，Facebook新推出了「約會」（Dating）功能，先前Facebook就有一個功能，是讓用戶可以公開他們是單身、戀愛中等狀態，Facebook全球使用者已經高達22億人口，現在進一步進入約會、交友領域算是相當合理。
Facebook的約會功能會將用戶在Facebook個人資料、跟約會的個人資料分開，並根據約會偏好如共同點、共同朋友等資料進行配對。重要的是，為了保護隱私，當你在使用約會功能完全不會對外展示，所以不用擔心被別人發現，今年晚些時候將開始進行測試。不過目前市場上已經許多線上交友軟體如Tinder、Coffee Meets Bagel、OkCupid等，就看Facebook如何與交友APP做出區隔。另外，Facebook也宣佈在Messenger中推出聊天翻譯功能M Translations，希望讓人類跨越語言障礙結交朋友，目前只能支援英文與西班牙文。其他還宣佈了一些小的增強人際關係的功能，例如Facebook增加了Watch Party功能，讓大家可以一起觀看視頻。在Instagram增加了視頻聊天功能，瞄準蘋果的FaceTime等。
Oculus Go VR一體機終於出貨
祖克伯身為VR／AR最虔誠的傳教士，今年談的並不多。
AR部分除了宣佈Instagram支援AR特效的攝像機之外，另一個重點為AR行銷，新功能是讓企業可以在Messenger功能把聊天機器人與AR體驗整合。先前影視公司HBO就為風靡全球的影集《權力遊戲》（Game of Thrones）製作了AR面具，火速成為Facebook有史以來最成功的AR行銷活動。比較有亮點的算是Oculus Go終於從今天開始出貨，並宣佈免費贈送台下的開發者每人一台。同時推出Oculus TV，可以觀看ESPN、Netflix、Hulu和Showtime的內容。Oculus Go是在去年10月的Oculus Connect 4年度大會上所發表，是一款不需要連接電腦、智慧手機，就可以使用的VR一體機，32GB版售價199美元，64GB版售價249美元。
一直以來，199美元可以說是消費性電子產品的價格甜蜜點，所以Facebook的策略不難理解，就是要靠親民的價格來刺激銷售量，當時祖克伯還宣示了一個目標－希望Oculus Go能夠帶進10億名消費者，踏入虛擬實境世界。另一方面，Facebook除了自家的Oculus之外，也積極佈局與其他業者合作，除了三星之外，在今年的CES上 Oculus宣佈與小米合作，雙方聯合在中國市場推出「Mi VR」一體機。Oculus負責人Hugo Barra介紹「Mi VR」是與Oculus Go使用了完全相同的核心硬體設定，包含Fast-Switch 2K解析度、新一代光學透鏡等創新技術，部分軟體則是由小米科技提供。
值得一提的是，大家應該對Hugo Barra不陌生，這個曾因為疑似「搶女友」事件從Google離職而轉戰小米，擔任全球副總裁，還曾被雷軍稱為「虎哥」，去年以健康因素為由離開小米，幾天之後，祖克伯就宣佈Hugo Barra加入Facebook的VR團隊，負責VR方面的所有業務，包括帶領Oculus 團隊。Hugo Barra職涯以Android為名，但他的第一份工作其實是在知名的華特迪士尼幻想工程（WDI）實習，早在20年前迪士尼內部啟動了一個能類似VR體驗主題樂園的專案，雖然此專案已經不存在，Hugo Barra一直對虛擬實境有很大的興趣。靠著與前東家的人脈，他成功幫Facebook促成了此合作案，由於Facebook一直希望能進入中國市場，至少可以「硬體先行」作為一種嘗試。
低調會是較好的選擇
雖然今年F8的第一天不如以往精彩，但對於祖克伯和Facebook來說，或許低調會是比較正確及合理的選擇，特別是在遭受嚴重的資料濫用爭議之後，如何修復這家公司的體制或商業模式，以及挽回在大眾前的形象，會比發表硬體來得更重要些。在F8登場前一個小時，祖克伯接受了Wired的專訪，他表示「重建信任，同時滿足粉絲們期望酷酷的東西、以及依賴Facebook發展業務的開發者」，這將是整個F8大會的重點，而且更近一步透露，資料隱私保護、內容審查、建立AI工具等眾多的工作，「需要花三年時間來修復Facebook組織的轉型....所幸我們已經走了一年多，預期到今年底這項轉型工作就會大致完成」他說。
F8第一天以低調、無爆點結束，就看明天是否會端出較精采的訊息了。
本文係由DeepTech深科技授權刊登。原文連結： 数据丑闻之后，Facebook发布了一场史上最低凋、甚至无聊的F8大会
