有網友在PTT的行動通訊板（MobileComm）發文，說自己今天去中華電信辦理優惠方案時，門市人員提到昨晚雖然8點就關閉了抽號機，還是做到10點半才下班，甚至還有其他點的同事做到半夜2點才下班，因為「有號碼牌的會服務完才關門」，希望大家不要將排隊久候的怒氣發在門市人員身上，「他們真的很辛苦」。
也有網友說，大部分非直營門市或子公司的員工多是外包的，薪水不高、福利不佳、沒得分紅，不但沒有業績還要忍受奧客，希望大家都夠將心比心，善待門市的服務人員，也呼籲大家在營業時間結束之後趕快回家，不要再排隊了，讓員工可以下班休息。此外，在臉書「靠北電信業奧客」也出現了許多貼文，其中更不乏大排長龍的門市照片，有許多電信員工彼此打氣：「一起7天奮戰吧！」
還有網友指出，在這波499風潮過後，未來的電信員工業績只會更慘，「未來兩年除非有更低的資費」，否則「大家都用499，誰還需要辦高資費的」。不過，也有人認為要怪就怪電信公司，因為制定了一個限定7日的飢餓行銷，精算過後賺的是公司，苦的是基層工作人員。
